إدارة
الجودة Quality Management
تتكون إدارة
الجودة Quality
Management
من 4 عناصر :
1- تخطيط الجودة Quality Planning
2- ضمان الجودة Quality Assurance
3- التحكم في الجودة Quality Control
4- تحسين الجودة Quality Improvement
وتعرف عمليات
ادارة الجودة Quality
management بأنها:
تشمل جميع
أنشطة تنظيم الأداء التي تحدد : سياسات الجودة Quality Policies و الأهداف و المسؤليات حتي يتمكن المشروع Project من تلبية الاحتياجات التي تم الإضلاع بها.
هذا الوصف
العام يغطي احتياجات المشروع من حيث الوقت والتكلفة وال Scopeواحتياجات منتج المشروع او عملاء
المشروع من حيث تحديد المتطلبات .. مشروع ادارة الجودة يرتبط بكل ادارة الجودة
التنظيمية من حيث العمليات والتكلفة .
